Help

How To Order?

1. Pilih item yang diinginkan, lalu click ADD TO CART

2. Setelah selesai memilih item, click button CHECKOUT

3. Login terlebih dahulu apabila sudah memiliki Akun / Register apabila belum memiliki akun

Kamu juga bisa menggunakan Guest Checkout apabila tidak ingin mendaftarkan akunmu

4. Click keranjang belanja lalu CHECKOUT

5. Isi data yang ada di dalam kolom & NEXT STEP.

6. Apabila ada Voucher code/Referral, silahkan memasukkan kode ke dalam box

Jika tidak ada, silahkan click tombol NEXT STEP langsung untuk ke step berikutnya.

7. click COMPLETE ORDER , kamu akan mendapatkan ORDER ID beserta Total orderan & nomor rekening untuk melakukan pembayaran

8. Setelah melakukan pembayaran, silahkan Confirm melalui link CONFIRM PAYMENT yang tersedia di Invoice yang masuk ke E-mailmu/melalui website kami

9. Pembayaran kamu akan diverifikasi dalam 1x24jam kerja (Senin-Jumat : jam 10-5sore) & (Sabtu: jam 10-2 siang)

10. Seluruh Pengecekan pembayaran, chat, &  shipping akan dilakukan dalam jam kerja diatas. Apabila pembayaran dilakukan diluar jam kerja, maka pengecekan baru akan dilakukan saat tim kami masuk kembali <3

11. Pengiriman dilakukan H+1 dari pembayaran telah diterima & diverifikasi oleh Tim kami. Kamu akan mendapatkan E-mail saat pembayaran sudah terverifikasi.

12. Resi akan di-update H+1 dari pengiriman dilakukan (bukan dari tanggal confirm payment).

 

Thank you for loving us :)

 

PENGIRIMANNYA MENGGUNAKAN APA? DAN BERAPA ONGKOS KIRIMNYA?

Pengiriman kami menggunakan Sicepat &  pengiriman dari Jakarta.

Untuk shipping fee bisa dicheck langsung di website sicepat berikut ini: SHIPPING FEE

Seluruh transaksi & Pengiriman hanya dilakukan sesuai hari kerja (Senin-Jumat). Tidak ada pengiriman di Hari libur nasional

PRODUK YANG SAYA TERIMA SALAH. Apakah bisa return/diganti?

Jika produk yang dikirimkan oleh tim kami terdapat kesalahan, maka kami akan mengirimkan produk yang dipesan & mengembalikan Shipping Fee terhadap produk yang dikembalikan ke kami seluruhnya.

Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi tersegel & belum dicoba/dipakai sama sekali. Proses Retur biasanya memakan waktu 3hari kerja.

Claim maksimal diajukan H+1 minggu dari tanggal pengiriman dilakukan

RESI PENGIRIMAN BERAPA? & KAPAN BARANG SAYA DIKIRIM?

Seluruh resi pengiriman akan di-update melalui Email dalam 1x24jam hari kerja (Senin-Jumat)

Apabila Konfirmasi pembayaran dilakukan dalam jam kerja 10pagi -5sore, maka pengiriman akan dilakukan di hari yang sama.

Resi akan di update H+1 hari dari setelah pembayaran dikonfirmasi.

Terkadang jika ada produk baru launch/restock & pengiriman sedang padat, kami juga membutuhkan waktu tambahan hingga 3hari untuk memproses orderanmu sebaik mungkin.

Maksimal pengiriman kami selambat2nya adalah 3hari kerja. Mohon dimaklumi & kesabarannya untuk menunggu ya dear ♥

Seluruh transaksi & Pengiriman hanya dilakukan sesuai hari kerja (Senin-Jumat). Tidak ada pengiriman di Hari libur nasional.

Apabila melakukan order di hari libur, maka Order akan diproses keesokan hari setelah tim kami kembali

Apakah Produk yang Saya beli di Store A/B ini Asli?

Kami memiliki Official Reseller yang dapat dilihat di page OFFICIAL RETAILER LIST

Seluruh produk yang dijual di Official Retailer kami terjamin keasliannya & memiliki sticker hologram PT Royal Pesona Indonesia

Saya ingin menjadi Reseller Resmi. Bagaimana Caranya?

Thank you for loving us!

UNtuk menjadi retailer resmi, silahkan mengisi form BECOME OUR OFFICIAL RETAILER

Apakah Produknya Aman Digunakan Setiap Hari?

Seluruh produk kami sudah lulus uji dari BPOM (Badan Pemeriksa Obat & Makanan) & memiliki sertifikasi halal untuk seluruh produknya.

Sehingga dipastikan seluruh produk kami aman karena sudah teruji seluruh komposisinya.

Silahkan lihat & ikuti petunjuk pemakaian setiap produk di bagian "Description" & "How To Use" masing2 produk

Kapan Restock Item Yang Habis?

Apabila produk yang kamu inginkan sudah Out Of Stoc(Habis), silahkan tinggalkan email didalam kotak "Notify Me" agar kamu mendapatkan Email otomatis saat produk tersebut sudah kembali Restock ♥

 

HALAL Certification

100% seluruh produk Somethinc telah memiliki Sertifikat Halal

So Don't worry ♥

Account
Your Bag
0


Your shopping bag is feeling empty.
Only you can help change that—shop now!

Subtotal
Rp 0
Checkout Take Me Shopping